Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

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1. Verantwortlicher

MedienShop LOAZ
Max Mustermann
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
E-Mail: support@loaz-bookshop.de

2. Bereitstellung des Onlineshops und Webhosting (STRATO)

Wir hosten unseren selbst entwickelten Onlineshop bei der STRATO AG (Pascalstraße 10, 10587 Berlin). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Hoster automatisch sogenannte Server-Logfiles. Dazu gehören:

• IP-Adresse Ihres Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und verwendetes Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch notwendig, um Ihnen die Website stabil und sicher anzuzeigen. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden vom Hoster nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.

Hinweis: Wir haben mit der STRATO AG einen gesetzlich vorgeschriebenen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

3. Vertragserfüllung und Kundenkonto (Registrierung)

Wenn Sie in unserem Shop ein Buch bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Passwort). Dies geschieht zu folgenden Zwecken:

• Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos (sofern Sie sich registrieren).
• Zur Abwicklung Ihrer Bestellung (Versand der Bücher, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung).

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Daten aus dem Kundenkonto bleiben gespeichert, bis Sie das Konto löschen. Daten zu getätigten Bestellungen müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen (§ 147 AO, § 257 HGB) für **10 Jahre** im System aufbewahren. In dieser Zeit werden sie jedoch für andere Zwecke gesperrt.

4. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Für die Zustellung der bestellten Bücher übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an den von uns beauftragten Transportdienstleister (z. B. DHL / Deutsche Post). Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies

Unser Onlineshop verwendet ausschließlich **technisch notwendige Cookies** (sogenannte Session-Cookies). Diese dienen einzig dazu, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern oder Ihren Login-Status während Ihres Besuchs aufrechtzuerhalten. Es werden **keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies** eingesetzt. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist für diese rein funktionellen Cookies rechtlich nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme (E-Mail)

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name und Ihr Text) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist entweder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bei Kaufanfragen) nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Kundenkommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend geklärt ist.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.